Mediatech-CX

Solution pour le pilotage et l’optimisation continue de votre expérience client. Faites de votre expérience de marque votre compétence distinctive numéro 1.

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ÉCOUTEZ VOS CLIENTS ET ANTICIPEZ

Qu’il s’agisse d’enquête que nous vous aidons à mener, d’avis clients que nous collectons, de conversations, de contenus issus des réseaux sociaux nous vous aidons à analyser la totalité de vos feedbacks clients. Notre analyse sémantique vous offre une détection de sentiment et signaux faibles.

AMÉLIOREZ VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT

Pilotez votre performance par la qualité, améliorez vos offres et vos parcours, animez et impliquez facilement vos équipes et interagissez avec vos clients.

CRÉEZ DE LA VALEUR

Améliorez vos performances SEO/SEA et votre e-réputation tout en enrichissant votre connaissance client. Optimisez vos programmes relationnels.

TRANSFORMEZ VOTRE CULTURE D’ENTREPRISE

Les attentes consommateurs ont évolué et nous vous aidons à en faire de même! Plus qu’une plateforme c’est une solution d’animation de vos équipes que nous vous offrons avec une garantie : la centricité client.

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Qu’il s’agisse d’enquête que nous vous aidons à mener, d’avis clients que nous collectons, de conversations, de contenus issus des réseaux sociaux nous vous aidons à analyser la totalité de vos feedbacks clients. Notre analyse sémantique vous offre une détection de sentiment et signaux faibles.

AMÉLIOREZ VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT

Pilotez votre performance par la qualité, améliorez vos offres et vos parcours, animez et impliquez facilement vos équipes et interagissez avec vos clients.

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Les nombreuses intégrations à votre disposition

Solutions CRM, CDP, email marketing, helpdesk et analyse. MyFeelBack s’intègre aux principaux outils du marché pour garantir une collecte de données fluide.

salesforce-integrateur-skeepers

Salesforce

Enrichissez votre base Salesforce en temps réel avec le feedback de vos clients.

microsoft-dynamic-365-integrateur-skeepers

Microsoft Dynamics 365

Réintégrez en temps réel dans Microsoft Dynamics 365 les données client récoltées à chaud.

hubspot-integrateur-skeepers

Hubspot

Enrichissez vos leads et contacts en temps réel avec des données ultra qualifiées.

content-square-integrateur-skeepers

Contentsquare

Optimisez vos revenus, vos conversions et l’engagement sur votre site grâce à la donnée client.

adobe-analytics-integrateur-skeepers

Adobe Analytics

Enrichissez vos données web analytics avec les données clients pour une analyse des parcours et des comportements.

zendesk-integrateur-skeepers

Zendesk

Augmentez la performance de vos équipes support grâce à l’enrichissement de tickets.

splio-integrateur-skeepers

Splio

Enrichissez votre base SPLIO en temps réel et délivrez des messages ultra personnalisés.

mailchimp-integrateur-skeepers

MailChimp

Enrichissez vos contacts MailChimp en temps réel avec des données qualifiées.

sugarcrm-integrateur-skeepers

Sugar CRM

Enrichissez vos contacts Sugar CRM en temps réel avec le feedback de vos clients.

slack-integrateur-skeepers

Slack

Publier un message sur Slack après avoir répondu à une enquête.

 

adobecampaign-integrateur-skeepers

Adobe Campaign

Mettez à jour des contacts Adobe existants ou générez de nouveaux leads.

iadvize-integrateur-skeepers

iAdvize

Mesurez à chaud la satisfaction des usagers suite à une conversation via iAdvize.

googleanalytics-integrateur-skeepers

Google Analytics

Donnez une nouvelle dimension à votre web analyse en combinant données contextuelles et données déclaratives.

oracle-intégrateur-skeepers

Oracle

Mettez à jour Siebel CRM Business Object.

 

sendinblue-integrateur-skeepers

Sendinblue

Mettez à jour vos contacts sur Sendinblue avec les informations récoltées.

Les cas clients Mediatech-CX

Découvrez comment nous aidons les marques à piloter l’optimisation continue de leurs parcours clients et à impliquer l’ensemble de leurs collaborateurs en écoutant et analysant la Voix du Client sur l’ensemble des points de contact.

Découvrez les cas clients